Tab Template digunakan untuk mengelola template pesan WhatsApp yang akan digunakan dalam broadcast. Semua template harus mendapatkan persetujuan dari Meta sebelum dapat digunakan.

Screenshot

Gambar 4.1 – Halaman Daftar Template

4.1 Daftar Template

Tabel daftar template memuat kolom-kolom berikut:

Field / Elemen Penjelasan
No Nomor urut template.
Name Nama template beserta nama unik (label ID) yang diregistrasikan ke Meta.
Category Kategori template: MARKETING (untuk promosi/pemasaran) atau UTILITY (untuk notifikasi transaksional).
Status Status persetujuan template dari Meta:

• approved (hijau) – Template telah disetujui dan siap digunakan.

• rejected (merah) – Template ditolak oleh Meta karena melanggar kebijakan.

• draft (abu-abu) – Template masih dalam tahap pembuatan, belum diajukan.

• proposed (kuning) – Template sedang dalam proses review oleh Meta.

Field / Elemen Penjelasan
Actions Tombol aksi untuk melihat detail template.

4.2 Membuat Template Baru

Klik tombol "+ Create Template" untuk membuka halaman pembuatan template baru. Halaman ini terdiri dari form di sisi kiri dan Template Preview di sisi kanan.

Screenshot

Gambar 4.2 – Halaman Create Template

Basic Information

Field / Elemen Penjelasan
Template Name Nama unik template yang akan diregistrasikan ke Meta. Hanya boleh menggunakan huruf kecil, angka, dan underscore (contoh: appointment_reminder_01).
Language Bahasa yang digunakan dalam template (contoh: Indonesian, English).
Category Pilih kategori template: MARKETING atau UTILITY.
WhatsApp Number Pilih nomor WhatsApp Business yang akan menggunakan template ini.

Header (Opsional)

Pilih jenis header untuk template melalui dropdown Header Type:

Field / Elemen Penjelasan
No Header Template tidak menggunakan header.
Text Header berupa teks singkat.
Image / Document / Video Header berupa media (gambar, dokumen, atau video).

Message Body

Isi konten utama pesan. Tersedia opsi format teks:

  • Bold (B), Italic (I), Strikethrough (S), Code (</>)
Field / Elemen Penjelasan
+ Add Variable Menambahkan placeholder variabel dinamis seperti nama pelanggan (contoh: {{1}}, {{2}}).

Teks tambahan di bagian bawah pesan. Biasanya digunakan untuk informasi seperti nama perusahaan atau instruksi singkat. Maksimal 200 karakter.

Buttons (Opsional)

Tambahkan tombol interaktif pada pesan (maksimal 10 tombol). Tersedia pilihan tombol seperti Quick Reply, Call to Action (URL atau telepon), dsb.

4.3 Submit Template ke Meta

Setelah semua field terisi, klik tombol "Submit to Meta" untuk mengajukan template ke Meta untuk proses review dan persetujuan. Akan muncul dialog konfirmasi sebelum template benar-benar diajukan.

Screenshot

Gambar 4.3 – Dialog Konfirmasi Submit Template ke Meta

Dialog konfirmasi menampilkan:

Field / Elemen Penjelasan
Template Details Label, Category, Language, dan status Submit for Approval.
Template Preview Pratinjau pesan yang akan dikirim.
Informasi Approval Meta Proses review biasanya memakan waktu 24–48 jam.
Submission Guidelines Panduan agar template lolos review Meta.
Checkbox Konfirmasi Pengguna harus mencentang checkbox "I confirm this template is ready to be submitted to Meta" sebelum dapat menekan tombol Submit.

⚠ Catatan: Proses review Meta biasanya berlangsung selama 24–48 jam. Pengguna akan mendapat notifikasi setelah template disetujui atau ditolak.