Membuat Broadcast | Cognivo Documentation

Untuk membuat broadcast baru, klik tombol "+ Create Broadcast" di pojok kanan atas halaman Dashboard. Halaman Create Broadcast akan terbuka dengan form konfigurasi di sisi kiri dan Message Preview di sisi kanan.

Screenshot

Gambar 2.1 – Halaman Create Broadcast

2.1 Field Konfigurasi Broadcast

Berikut adalah penjelasan setiap field pada form Create Broadcast:

Field / Elemen	Penjelasan
Source Number	Pilih nomor WhatsApp Business yang akan digunakan sebagai pengirim broadcast. Dropdown ini menampilkan daftar nomor yang sudah terhubung ke akun Cognivo.
Broadcast Name	Nama identifikasi broadcast untuk keperluan internal. Nama ini akan tampil di daftar Broadcast Dashboard.
Description	Deskripsi singkat mengenai tujuan atau konten broadcast. Bersifat opsional namun disarankan diisi untuk memudahkan pengelolaan.
Choose Template	Pilih template pesan WhatsApp yang sudah disetujui oleh Meta. Setelah template dipilih, preview pesan akan muncul di panel sebelah kanan.
Send Now (Toggle)	Jika toggle diaktifkan (default: aktif), broadcast akan langsung dikirim setelah dikonfirmasi. Jika dinonaktifkan, akan muncul field pengaturan tanggal dan waktu penjadwalan.
Group Contact	Pilih audience/grup kontak yang akan menerima broadcast. Daftar ini berasal dari data Audience yang sudah dibuat sebelumnya.

⚠ Catatan: Hanya template dengan status "approved" dari Meta yang dapat digunakan untuk membuat broadcast.

2.2 Message Preview

Di sisi kanan halaman terdapat panel Message Preview yang menampilkan pratinjau pesan WhatsApp secara real-time. Panel ini akan memperbarui tampilannya secara otomatis setiap kali pengguna memilih template. Di bagian bawah preview terdapat Broadcast Details yang merangkum konfigurasi broadcast yang sedang diisi, meliputi:

Field / Elemen	Penjelasan
Name	Nama broadcast.
Description	Deskripsi broadcast.
Template	Template yang dipilih.
Schedule	Jadwal pengiriman (Send Now atau waktu yang ditentukan).
Target	Grup audience yang dipilih.

2.3 Konfirmasi Sebelum Mengirim

Setelah semua field terisi, pengguna perlu melakukan konfirmasi sebelum broadcast dikirim. Dialog konfirmasi akan menampilkan ringkasan broadcast beserta preview pesan.

Screenshot

Gambar 2.2 – Dialog Konfirmasi Broadcast

Dialog Confirm Broadcast menampilkan:

Field / Elemen	Penjelasan
Broadcast Summary	Ringkasan berisi Broadcast Name, Description, Template, Schedule, dan Target Group.
Message Preview	Pratinjau pesan yang akan diterima oleh kontak penerima.
Peringatan Penting	Terdapat pesan peringatan bahwa broadcast yang sudah dikirim tidak dapat dibatalkan.

⚠ Catatan: Setelah menekan tombol "Confirm & Send Broadcast", broadcast tidak dapat dibatalkan. Pastikan seluruh detail sudah benar sebelum mengkonfirmasi.

ℹ️ Tips: Gunakan tombol "Cancel" untuk kembali ke form jika ada perubahan yang perlu dilakukan.