# Tips Penggunaan

## 7.1 Alur Kerja yang Disarankan
* Import kontak massal menggunakan fitur Import jika memiliki banyak kontak sekaligus.

* Tambah kontak individual menggunakan tombol "+ Add Contact" untuk kontak baru.

* Gunakan Filter untuk menemukan segmen kontak tertentu berdasarkan tag, lead score, atau tanggal.

* Klik View Detail untuk melihat dan memperbarui informasi lengkap kontak.

* Kaitkan kontak dengan Customer melalui Edit Contact untuk melengkapi data bisnis.

## 7.2 Tips Pengelolaan Kontak
* Selalu isi nomor WhatsApp dalam format internasional (contoh: 628xx, bukan 08xx) agar kontak dapat dihubungi via WABA.

* Manfaatkan Tags secara konsisten untuk memudahkan segmentasi saat membuat Broadcast.

* Perbarui Lead Score secara berkala untuk mencerminkan kualitas prospek yang aktual.

* Gunakan fitur Import dengan file template yang sudah disediakan untuk menghindari error format data.

* Isi field Birthday dan Hobbies untuk keperluan personalisasi pesan marketing.

| Fitur | Lokasi Akses |
| :---- | :---- |
| **Daftar Kontak** | Menu navigasi → Contact |
| **Tambah Kontak** | Halaman Contact → Tombol "+ Add Contact" |
| **Import Massal** | Halaman Contact → Tombol "Import" |
| **Filter Kontak** | Halaman Contact → Tombol "Filter" |
| **Detail Kontak** | Klik ikon mata (👁) pada baris kontak atau klik nama kontak |
| **Edit Kontak** | Halaman Contact Details → Tombol "Edit Contact" |